Овај купац у Аустралији је купио наше производе 2021. године. У то време, купац је желео мотор за челична врата носивости 15т, висином дизања од 2м и распоном од 4,5м. Требало је да окачи две ланчане дизалице. Тежина дизања је 5т, а висина дизања 25м. У то време, купац је купио машину за челична врата за подизање лифта.
2. јануара 2024., СЕВЕНЦРАНЕ је поново примио е-поруку од овог купца у којој се наводи да су му потребна још дваланчане дизалиценосивости 5т и висине 25м. Наше продајно особље је питало купца да ли жели да замени две претходне ланчане дизалице. Купац је одговорио да жели да их користи заједно са претходне две јединице, па се нада да можемо да му цитирамо исти производ као и раније. Штавише, ове дизалице морају бити у могућности да се користе наизменично или заједно у исто време, а такође су потребни и неки додатни додаци за производе. Након што јасно разумемо потребе купца, одмах му достављамо одговарајућу понуду у складу са потребама купца.
Након читања наше понуде, купац је изразио задовољство јер је раније куповао наше производе и био је веома задовољан квалитетом наших производа и постпродајном услугом. Стога је купац био сигурнији у наше производе и објаснио је само неке ствари које треба да ставимо на натписну плочицу. У коментарима можемо писати према његовим потребама, а можемо му послати и наш банковни рачун. Клијент је уплатио пун износ након што смо послали банковни рачун. Након што смо примили уплату, почели смо производњу 17. јануара 2024. Сада је производња завршена и спремна за паковање и отпрему.
