Назив производа: БЗ стубни кран
Носивост: 3т
Дужина клипа: 5м
Висина дизања: 3,3 м
Земља:Хрватска
Прошлог септембра добили смо упит од купца, али потражња није била јасна, па смо морали да контактирамо купца да бисмо добили потпуне информације о параметрима. Након што сам додао контакт информације клијента, контактирао сам га преко ВхатсАпп-а, али је купац проверио поруку, али није одговорио. Касније сам га поново контактирао путем е-поште и послао повратне информације о аустралијском конзолном крану, али још увек нисам добио одговор.
Неколико дана касније, открио сам да клијент још увек има Вибер налог, па сам му послао поруку са менталитетом покушаја, али резултат је и даље био провера без одговора. Дакле, неколико дана касније, послао сам купцу слике наше изложбе у Индонезији, а купац је проверио поруку, али није одговорио.
У октобру смо управо извезли преносну порталну дизалицу у Хрватску, а прошло је пола месеца од последњег контакта са купцем. Одлучио сам да поделим ову поруџбину са купцем. Коначно, муштерија је одговорила на поруку и преузела иницијативу да је обавести да јој је потребна дужина руке од 3 тоне, 5 метара и висина 4,5 метарастубна кракова дизалица. Пошто је купац требало само да подигне металне материјале и није имао посебне захтеве, цитирао сам јој нормалан БЗ модел. Следећег дана сам питао купца о њеном мишљењу о понуди, а купац је рекао да је више забринута због питања квалитета. Тако сам купцу показао повратне информације од аустралијског купца и рачун од словеначког купца и рекао им да можемо да обезбедимо тест оптерећења конзолне дизалице.
Чекајући, купац је установио да је висина од 4,5 метара на цртежима које смо дали била висина подизања, док је она захтевала укупну висину. Одмах смо изменили понуду и цртеже за купца. Када је муштерија добила ЕОРИ број, брзо је уплатила 100% аванс.
