У октобру 2021. године, клијент из Тајланда је послао упит у СЕВЕНЦРАНЕ, питајући га за мостну дизалицу са двоструким носачем. СЕВЕНЦРАНЕ није понудио само цену, на основу детаљне комуникације о стању локације и стварној примени.
СЕВЕНЦРАНЕ је доставио клијенту комплетну понуду са двоносном мостном дизалицом. Узимајући у обзир неопходне факторе, клијент бира СЕВЕНЦРАНЕ као свог партнера за новог добављача фабричких дизалица.
За припрему мостне дизалице са двоструким носачем требало је месец дана. По завршетку производње, опрема ће бити испоручена клијенту. Тако смо СЕВЕНЦРАНЕ урадили посебан пакет за мостну дизалицу како бисмо осигурали да нема оштећења приликом доласка клијента.
Пре него што смо послали терет у луку, у нашој луци се догодила пандемија ЦОВИД-а која је успорила логистичку ефикасност. Али покушали смо на много начина да терет стигнемо у луку на време како то не би одложило план клијента. И видимо да је ово веома важно.
Након што терет стигне у руке клијента, приступа се монтажи по нашем упутству. У року од 2 недеље, сами су завршили све те радове на монтажи 3 сета мостних дизалица. Током овог периода, постоје неке посебне тачке у којима клијенту треба наше упутство.
Видео позивом или другим методама пружили смо им техничку подршку за уградњу све три мостне дизалице са двоструким носачем. Прилично су срећни због наше подршке на време. Коначно, пуштање у рад и тестирање све три мостне дизалице су неометано одобрени. Нема одлагања за тамошњи временски распоред.
Међутим, постоји мали проблем са висећом ручком након инсталације. И клијент жури да користи мостне дизалице са двоструким носачем. Тако да смо нови привезак одмах послали преко Федек-а. И клијент га добија врло брзо.
Било је потребно само 3 дана да се делови добију на лицу места након што нам је клијент рекао овај проблем. Савршено је у складу са роком производње клијента.
Сада је клијент веома задовољан перформансама ове 3 сета мостне дизалице са двоструким носачем и вољан је да поново сарађује са СЕВЕНЦРАНЕ.
